Um Ihnen den Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten möchten wir Sie bitten die folgenden Punkte zu beachten:
- Die Preise sind inklusiv wöchentlichem Handtuch- und Bettwäschewechsel, der Instandhaltung und Reinigung der Schwimmbäder und Gärten sowie alle Energiekosten.
- Die Schwimmbäder sind von Ostern bis Ende Oktober geöffnet.
- Der Jacuzzi der Finca El Cernicalo ist von Montag bis Freitag von 09.00 h bis 20.00 h geöffnet.
- Die Belegung der Unterkünfte kann ab 16.00 h am Anreisetag erfolgen und die Abreise sollte vor 10.00 h morgens stattfinden.
- Sollte die Anreise außerhalb der Bürozeiten erfolgen möchten wir Sie bitten dieses rechtzeitig mitzuteilen. Die Bürozeiten sind von Montag bis Samstag 08.00 h bis 20.00 h.
- Sie erhalten eine Telefonservicenummer für den Fall, daß unvorhersehbare Probleme während Ihres Aufenthaltes entstehen.
- Jeder Kunde erhält einen Schlüsselsatz für die gemietete Unterkunft sowie eine Fernbedienung für das Eingangstor.
- Sollten Sie Kinderbetten und Kinderstühle benötigen, bitten wir Sie diese bei der Buchung gleich mit zu bestellen.
- Jede Unterkunft verfügt über einen eigenen Parkplatz.
- Es ist nicht erlaubt die maximale Belegung des Hauses zu überschreiten.
- Das Mitbringen von Haustieren ist nicht gestattet.
- Unterkünfte mit Zentralheizung werden vom 01.01. bis Ostern und vom 31.10. bis zum 31.12. geheizt.
- Sollten Sie bei der Abreise Müll hinterlaßen, müssen wir leider eine Gebühr von Euro 25.00 berechnen.
- Die Geschäftsleitung behält sich das Recht vor, eine Bürgschaft von Euro 200.00 in Rechnung zu stellen, die bei der Abreise zurück erstattet wird.
Bei Nichteinhalten der Geschäftsbedingungen behalten wir uns das Recht vor die Reservierung zu annulieren.
STORNIERUNG VON BUCHUNGEN:
Im Falle einer Stornierung von einer Buchung bitten wir Sie uns dieses schriftlich mitzuteilen. Folgende Kosten entstehen auf den Gesamtbetrag, abhängig vom Tage der Stornierung bis zum Reiseantritt:
- Bis 30 Tage vor Reiseantritt 20 % des Reisepreises.
- 30 bis 15 Tage vor Reiseantritt 50 % des Reisepreises
- 14 bis 7 Tage vor Reiseantritt 75 % des Reisepreises
- Ab 7 Tage oder Nichtantritt 100 % des Reisepreises
- Bei Abruch Ihres Aufenthaltes 100 % des Reisepreises