Pour rendre votre séjour chez nous le plus agréable possible nous vous prions de prendre en considération les points suivants:

• Les prix comprennent les changements des draps et serviettes chaque semaine d’occupation, l’entretien et le nettoyage des piscines, jardins et le cout de l’énergie.
• Les piscines sont ouvert de Pâques jusqu’à fin octobre.
• Le jacuzzi de la Finca El Cernicalo est ouvert de lundi jusqu’à vendredi de 09.00 à 20.00h.
• L’horaire d’entrée dans les logements est à partir de 16.00 h le jour d’arrivée et de la depart avant 10.00 h le jour de départ.
• Si vous arrivez en dehors des heures de bureau nous vous prions de bien vouloir nous informer à temps. Les heures de bureau sont de lundi à samedi de 08.00 h à 20.00 h.
• Vous recevrez un numéro de téléphone de service pour le cas qu’ils se passent des problèmes imprévus pendant votre séjour.
• Chaque client reçoit un ensemble de clés avec une commande à distance pour pouvoir ouvrir les entrées principales.
• En cas que vous avez besoin d’un lit un d’une chaise bébé nous vous prions de nous informer d’avance.
• Chaque logement dispose d’un parking privé.
• Il est interdit de dépasser la capacité maximale de l’habitation.
• Animaux ne sont pas permis.
• Les logements avec chauffage central sont chauffés du 1er janvier jusqu’à la fête de Pâques et du 31 octobre jusqu’au 31 décembre.
• Si vous partez et laissez des ordures dans la maison, nous sommes obligés de facturer un montant d’Euro 25.00.
• La direction se réserve le droit de facturer une garantie d’Euro 200.00 qui sera remboursé au moment de votre départ.

Si vous ne respectez pas les termes et conditions ceci peut être une raison pour annuler votre réservation.