Para que todos disfrutemos al máximo de la estancia te informamos de que:

• Estancia en vivienda de alojamiento turístico en modalidad de servicio de hospedaje. Los precios incluyen impuestos ( IVA según (LIVA) art. 20. Uno. 23º. e y art. 91. uno.2.2º). Servicio de cambio periódico de ropa de cama y toallas por cada semana de ocupación o inferior. Servicio de Guardamaletas y Recepción. Servicio de Garaje y aparcamiento en lugar cubierto y cerrado. Así mismo está incluida la limpieza inicial, los gastos de suministros y mantenimiento diario de jardines y piscinas de uso privado y comunes.
• Las piscinas están abiertas desde Semana Santa hasta el 31 de Octubre.
• El Jacuzzi Room de la Finca El Cernícalo está disponible de Lunes a Viernes de 9:00 h a 20:00h.
• El Horario de entrada en el alojamiento es a partir de las 16:00 h del día de llegada, debiéndose dejar el mismo el día de salida antes de las 10:00 h.
• Se entregará a cada cliente un juego de llaves del alojamiento junto con un mando de control remoto de la entrada principal.
• Servicio gratuito de accesorios infantiles: cuna, trona y/o cambiador para bebé bajo petición previa y sin costes adicionales. Servicio/reposición periódica de aminities, agua embotellada, café, panadería; reparto de pizzas,etc. Visite nuestra sección de Family Friendly
• Horario atención gestión reservas: 8:00-20:00h. Lunes - Sábado en temporadas B, C, D y E. Idem de Lunes - Viernes en temporada A.
• Servicio de recepción y teléfono 24 h para la atención permanente de nuestros huéspedes.
• Cada alojamiento consta de una plaza de parking privada cubierta en recinto cerrado.
• No se permite en ningún momento sobrepasar la ocupación máxima de cada alojamiento.
• Tampoco se permite la estancia de animales en los mismos.
• En Alojamientos con Calefacción Central se incluye en el precio desde el 01 de Enero hasta la Semana Santa y desde 31 de Octubre hasta el 31 de Diciembre. Otras fechas se abonarán a 35 € por semana.
• Se entenderá que solicita un servicio de retirada de basuras, cuyo importe asciende a 25 Euros, en caso de dejar bolsas de basuras en el alojamiento al finalizar su estancia.
• El titular de la reserva se hace responsable de los daños ocasionados por negligencia o desidia en el alojamiento durante su estancia. Se reserva el derecho de solicitar la cantidad de 200 € como fianza de seguridad que será devuelta en su caso a la salida del alojamiento.

El incumplimiento de las anteriores cláusulas podrá ser motivo de anulación de la reserva. Su contrato de reserva es el único documento vinculante y actualizado de las condiciones vigentes.

En cumplimiento del Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, ANCA CONIL, S.L.U, con CIF B11574951 y domicilio social en C/Antonio Fernandez, 1 de Conil de la Frontera ( Cádiz), le informa que, en caso de controversia, los Usuarios residentes de la Unión Europea podrán acudir a la "Plataforma Online de Resolución de Conflictos" que ha desarrollado la Comisión Europea a través del enlace : http://ec.europa.eu/consumers/odr/